очень понравилась фраза (приблизительн) "вы можете сделать функционал, который совершенно не нужен вашим пользователям". К большинству сайтов это можно отнести со 100% попаданием. Куча всяких мулек и примочек, которые совершенно не нужно посетителями, отвлекают от основной цели...В дополнение к материалу есть хорошая статья по тестированию дизайн-макета сайта еще на стадии его разработки ссылка , чтобы потом не возникало вот таких ситуаций, когда сайт завален анимацией, слайдерами, инфоблоками, а ничего из этого оказывается не нужным.